Términos y Condiciones

Vigentes desde 11/08/2026. Conforme a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y sus modificaciones.

1. Identificación del proveedor

P.S. García, RUT —, con domicilio en —, en adelante "el Proveedor".

2. Aceptación

El uso de este sitio web y la realización de compras en él implica la aceptación plena de los presentes términos. El consumidor declara ser mayor de 18 años y proporcionar información veraz.

3. Productos y precios

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El Proveedor se reserva el derecho de modificar precios y stock sin previo aviso. Las fotografías son referenciales.

4. Despacho y entrega

• Despachamos a todo Chile continental, salvo restricciones legales (comunas secas para alcohol).
• Los plazos de entrega se indican en cada producto y son aproximados.
• El costo de envío se calcula en el checkout según comuna y peso.
• En caso de extravío, el Proveedor responderá conforme al Art. 44 de la Ley 19.496.

5. Derecho a retracto (Art. 3 bis Ley 19.496)

El consumidor podrá poner término unilateralmente al contrato celebrado a distancia (online) dentro del plazo de 10 días corridos contados desde la recepción del producto, siempre que el bien no haya sido usado, abierto o dañado. La devolución del dinero se realizará dentro de los 15 días siguientes a la aceptación del retracto, utilizando el mismo medio de pago.

Excepciones al retracto (Art. 3 bis inc. 3°): bebidas alcohólicas, productos sellados que no sean aptos para devolución por razones de higiene o protección de la salud una vez abierto el sello.

6. Garantía legal (Art. 19 a 21 Ley 19.496)

Todos los productos cuentan con garantía legal de 6 meses por defectos de fabricación. Para hacerla efectiva, contáctanos a claudio.vera@okpyme.cl y te indicaremos el procedimiento.

7. Medios de pago

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencia bancaria, procesadas a través de pasarelas certificadas PCI-DSS.

8. Documentos tributarios

Emitimos boleta o factura electrónica según lo indique el consumidor. La factura requiere RUT de persona jurídica.

9. Limitación de responsabilidad

El Proveedor no se hace responsable por fallas técnicas del sitio, caídas de Internet, ni por el uso indebido de las credenciales de acceso por parte del usuario.

10. Solución de controversias

El consumidor podrá concurrir a las oficinas de SERNAC o ejercer las acciones que estime pertinentes. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales de justicia de Chile competentes.