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respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales (Chile). Esta política describe qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
Política de Privacidad
Última actualización: 11/08/2026. Conforme a la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
1. Identificación del responsable
- Razón social
- P.S. García
- RUT
- —
- Giro
- —
- Domicilio
- —
- Correo de contacto
- claudio.vera@okpyme.cl
- Encargado de datos (DPO)
- claudio.vera@okpyme.cl
- Rol
- Controlador de datos
2. Datos que recopilamos
- Datos identificativos: nombre, RUT, dirección de despacho.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
- Datos de pago: información de tarjeta o medio de pago (procesada por el proveedor; nosotros no almacenamos datos completos de tarjetas).
- Datos de navegación: IP (anonimizada tras 6 meses), páginas visitadas, dispositivo.
- Datos de consumo: historial de pedidos y preferencias.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu compra y entregar el producto | Ejecución de contrato |
| Cumplir obligaciones tributarias (SII) | Obligación legal (6 años) |
| Enviar comunicaciones comerciales | Consentimiento |
| Prevenir fraude | Interés legítimo |
| Mejorar el sitio con analítica | Consentimiento |
4. Plazos de retención
- Datos de facturación: 6 años (Art. 17 Código Tributario).
- Direcciones IP: 6 meses, luego se anonimizan.
- Marketing: hasta 24 meses sin interacción.
- Auditoría: 5 años.
5. Tus derechos (ARCO+)
Conforme a la Ley 21.719, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Cancelación (supresión): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común (JSON/CSV).
Para ejercerlos, escríbenos a claudio.vera@okpyme.cl adjuntando copia de tu cédula o documento de identidad. Plazo de respuesta: 30 días hábiles.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios (procesadores de pago, hosting, analítica) pueden almacenar datos en servidores fuera de Chile. Todos cuentan con cláusulas contractuales tipo y/o certifications reconocidas.
7. Medidas de seguridad
Implementamos cifrado TLS/SSL, hashing de contraseñas, control de acceso por roles, registro de auditoría y copias de seguridad cifradas.
8. Cambios a esta política
Te avisaremos por correo electrónico y mediante aviso destacado en el sitio cuando realicemos cambios materiales.
Resumen
- Datos que recopilamos: nombre, RUT, email, dirección de despacho, datos de pago (procesados por pasarela segura).
- Para qué: procesar tu pedido, emitir boleta/factura, despachar, cumplir obligaciones legales (SII, SERNAC).
- Con quién compartimos: solo con proveedores necesarios (transportista, Transbank, SII).
- Tus derechos: .
Conforme a la Ley 21.719, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Cancelación (supresión): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común (JSON/CSV).
Para ejercerlos, escríbenos a claudio.vera@okpyme.cl adjuntando copia de tu cédula o documento de identidad. Plazo de respuesta: 30 días hábiles.
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